Фразовые глаголы для общения по телефону
Телефонный разговор состоит из коротких реплик, и почти каждая строится на фразовом глаголе. Если знать call back, hold on и put through, вы спокойно позвоните в поддержку или договоритесь о встрече. Разберём выражения, которые звучат в реальных звонках, и покажем их в деле.
Практические советы
1. Call back — перезвонить
Вернуть звонок позже. Я перезвоню через час: I will call you back in an hour. Местоимение ставьте между call и back.
2. Hang up — положить трубку
Завершить звонок нажатием кнопки. Пожалуйста, не вешай трубку: Please don't hang up on me.
3. Hold on — подождать на линии
Попросить собеседника не отключаться. Подождите секунду, я вас соединяю: Hold on a second, please.
4. Put through — соединить с кем-то
Переключить звонок на нужного человека. Сейчас я вас соединю с менеджером: I'll put you through to the manager.
5. Get through — дозвониться
Успешно соединиться после нескольких попыток. До них трудно дозвониться: I can't get through to them.
6. Cut off — прервать связь
Звонок оборвался из-за плохой сети. Нас разъединили на полуслове: We got cut off in the middle.
7. Speak up — говорить громче
Просьба увеличить громкость голоса. Говорите громче, вас плохо слышно: Could you speak up, please?
Примеры с переводом
| English | Перевод |
|---|---|
| Can you call me back in ten minutes? | Можешь перезвонить мне через десять минут? |
| Hold on, I'll put you through. | Подождите, я вас соединю. |
| We got cut off, so I called again. | Нас разъединили, поэтому я позвонил снова. |
| I finally got through to the doctor. | Наконец-то я дозвонился до врача. |
Частые вопросы
Call back и ring back — это одно и то же?
Смысл одинаковый, но ring back чаще звучит в Британии, а call back понятен везде.
Hang up — это всегда грубо?
Нет, само выражение нейтральное. Грубо звучит только hang up on someone — бросить трубку во время разговора.
Как попросить говорить громче?
Скажите Could you speak up, please? — это вежливый и понятный вариант.
Put through употребляют в Америке?
Да, выражение понятно и в Британии, и в США, особенно в кол-центрах и офисах.