Английский для туризма и турбизнеса
Туризм — международная сфера, где английский нужен для бронирования, экскурсий и помощи гостям. Здесь важны вежливость и понятные фразы. Разберём лексику туров, проживания и решения проблем.
Практические советы
1. Бронирование
Booking, reservation, availability, confirmation, cancellation. Availability — наличие мест.
2. Туры
Package tour, guided tour, itinerary, excursion. Itinerary — маршрут поездки.
3. Проживание
Check-in, check-out, room type, amenities, upgrade. Amenities — удобства в отеле.
4. Обслуживание гостей
How may I help you? Would you like...? Let me check that for you.
5. Жалобы
Complaint, refund, compensation, apology. Compensation — компенсация.
6. Документы
Voucher, passport, insurance, boarding pass. Voucher — ваучер на услугу.
Примеры с переводом
| English | Перевод |
|---|---|
| I would like to book a guided tour for tomorrow. | Я хотел бы забронировать экскурсию с гидом на завтра. |
| Let me check the availability for those dates. | Позвольте проверить наличие мест на эти даты. |
| I'm sorry for the inconvenience; we will offer compensation. | Приносим извинения за неудобства; мы предложим компенсацию. |
| Please show your voucher at the entrance. | Пожалуйста, предъявите ваучер на входе. |
Частые вопросы
Чем booking отличается от reservation?
Оба слова означают бронирование; reservation чаще используют в отелях и ресторанах.
Что такое itinerary?
Подробный маршрут поездки с датами, местами и временем.
Как вежливо принять жалобу?
Выслушайте и скажите I'm sorry for the inconvenience. How can I make this right?