Как писать техническую документацию на английском

Техническая документация должна быть точной и однозначной: читатель ищет ответ, а не литературу. В английском здесь важны короткие предложения, единые термины и предсказуемая структура. Разберём приёмы, которые делают текст понятным с первого прочтения.

Практические советы

1. Определяйте термин один раз

При первом употреблении дайте краткое определение, дальше используйте одно и то же слово без синонимов.

2. Пишите в настоящем времени

Формы вроде The system sends a request звучат чётче, чем сложные временные конструкции.

3. Один шаг — одно действие

Не объединяйте несколько операций в одном пункте, иначе читатель легко пропустит этап.

4. Используйте повелительный наклон

Open the file, click Save, enter your password — прямые инструкции понятнее описательных фраз.

5. Добавляйте примеры

Короткий пример команды или настройки снимает половину вопросов у пользователя.

6. Проверяйте единообразие

Одинаковые названия кнопок, полей и файлов по всему тексту экономят время и снижают ошибки.

Примеры с переводом

EnglishПеревод
Open the settings menu and select Privacy.Откройте меню настроек и выберите раздел Конфиденциальность.
The server returns an error if the token has expired.Сервер возвращает ошибку, если срок действия токена истёк.
Save the file before you run the script.Сохраните файл перед запуском скрипта.

Частые вопросы

Нужны ли в документации сложные термины?

Только если они стандартны в вашей области. Иначе дайте простое объяснение рядом.

Как быть с пассивом?

В инструкциях лучше активный залог: он прямо говорит, кто выполняет действие.

Сколько должно быть примеров?

Хотя бы один на каждый важный шаг или команду, чтобы читатель мог свериться.