Ошибки в английских электронных письмах

Email — лицо отправителя: тема, обращение и структура говорят о вас не меньше содержания. Русскоговорящие часто пишут слишком длинно, забывают тему или используют неверное обращение. Освоим базовый каркас письма.

Практические советы

1. Пишите информативную тему

Meeting request: Friday 3 pm конкретнее, чем просто Hello. Тема помогает адресату быстро понять суть.

2. Используйте верное обращение

Dear Mr Smith или Hi John. Dear Sir or Madam — если имя неизвестно. Без обращения письмо выглядит резко.

3. Держите структуру

Приветствие, причина письма, детали, просьба, концовка. Абзацы по одной мысли читаются легко.

4. Будьте конкретны в просьбе

Could you confirm by Thursday? Ясный дедлайн лучше, чем общее Please reply soon.

5. Завершайте правильно

Best regards, kind regards, best wishes. Затем имя. Bye и See you в письме не используют.

6. Перечитывайте перед отправкой

Проверьте имена, даты и вложения. Ошибки в них производят худшее впечатление, чем грамматика.

Примеры с переводом

EnglishПеревод
Subject: Meeting request — Friday at 3 pmТема: Просьба о встрече — пятница, 15:00.
Dear Ms Brown, I'm writing regarding your invoice.Уважаемая госпожа Браун, пишу по поводу вашего счёта.
Please let me know if you need anything else.Пожалуйста, сообщите, если нужно что-то ещё.

Частые вопросы

Обязательно ли писать тему?

Да, письмо без темы легко пропустить. Тема должна отражать суть в нескольких словах.

Что писать в конце?

Best regards или kind regards и имя. В неформальном письме — best или thanks.

Насколько длинным должно быть письмо?

Коротким и по делу: причина, детали, просьба. Абзацы по одной мысли.