Английский для банковских работников и клиентов
В банке английский нужен и сотрудникам, и клиентам: счета, переводы, кредиты и жалобы. Формулировки должны быть понятными и вежливыми. Разберём лексику повседневного банковского обслуживания.
Практические советы
1. Счета и карты
Current account, savings account, debit card, credit card. Current account — текущий счёт (в США checking account).
2. Операции
Deposit, withdraw, transfer, standing order. Standing order — регулярный платёж по поручению.
3. Кредиты
Loan, mortgage, interest rate, repayment. Mortgage — ипотечный кредит.
4. Обслуживание клиента
How can I help you? Could I see your ID? Please enter your PIN. Вежливые и понятные фразы.
5. Проблемы
Disputed transaction, fraud alert, lost card, overdraft. Overdraft — овердрафт, уход счёта в минус.
6. Онлайн-банк
Log in, balance, statement, beneficiary. Beneficiary — получатель платежа.
Примеры с переводом
| English | Перевод |
|---|---|
| I would like to open a savings account, please. | Я хотел бы открыть сберегательный счёт, пожалуйста. |
| Could you transfer five hundred euros to this account? | Не могли бы вы перевести пятьсот евро на этот счёт? |
| I want to dispute a transaction on my card. | Я хочу оспорить операцию по своей карте. |
| What is the interest rate on this loan? | Какая процентная ставка по этому кредиту? |
Частые вопросы
Чем current account отличается от savings account?
Current account — для ежедневных операций, savings account — для накоплений с процентами.
Что такое overdraft?
Овердрафт: возможность уйти в минус по счёту, часто с процентами или комиссией.
Как вежливо попросить помощь?
Скажите Could you help me with this transaction, please?